Перейти

Защита прав потребителей

В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить требования к финансовой организации в судебном порядке только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.

Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа по истечении сроков рассмотрения (пункт 4 статьи 16 указанного закона).

Автономная некоммерческая организация
«Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»)

📍 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3

📞 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)

🔗 finombudsman.ru — официальный сайт

Написать заявление онлайн

Сведения о финансовой организации
Сведения о заявителе
Заявление